¿Qué es un proveedor de servicios en la nube?

Los proveedores de servicios en la nube son empresas que despliegan nubes públicas, gestionan nubes privadas o proporcionan recursos de computación en la nube bajo demanda (también conocidos como servicios de computación en la nube), incluyendo Infraestructura como Servicio (IaaS), Plataforma como Servicio (PaaS) y Software como Servicio (SaaS). Los servicios en nube pueden reducir el coste de los procesos empresariales en comparación con las soluciones informáticas locales.

¿Por qué utilizar un proveedor de servicios en la nube?

Una vez implantados todos los sistemas de hardware y software, depende de usted y de su equipo gestionar, actualizar y sustituir cada elemento según sea necesario. Los proveedores de servicios en nube le permiten asignar a un tercero la gestión de una, algunas o todas las partes de su infraestructura. En lugar de comprar y mantener su propia infraestructura, accede a ella como un servicio.

Los proveedores de servicios en la nube le permiten acceder a servicios informáticos que, de otro modo, prestaría usted mismo.

Por ejemplo:

• Infraestructura: es la base de cualquier entorno informático. Puede incluir redes, servicios de bases de datos, gestión de datos, almacenamiento de datos (conocido en este contexto como almacenamiento en la nube), servidores (ya que la nube es la base de la computación sin servidores) y virtualización.
• Plataformas: son herramientas necesarias para el diseño y la implantación de aplicaciones. Pueden incluir sistemas operativos, como Linux®; middleware y entorno de ejecución.
• Software: es una aplicación lista para usar. Pueden ser aplicaciones estándar o personalizadas ofrecidas por proveedores de servicios independientes.

Elegir su estrategia de nube

Para elegir la nube adecuada, debe tener en cuenta las necesidades y el tamaño de su empresa, su plataforma informática e infraestructura de TI actuales y sus objetivos para el futuro.

Los proveedores de servicios en la nube casi siempre forman parte del plan de implantación de la nube de las empresas de TI modernas. Esto significa que pueden ser responsables de gestionar la infraestructura, el sistema de software, los servicios o una combinación de estos.

En primer lugar, debe determinar los servicios en la nube que necesita para respaldar su estrategia empresarial. Entonces podrá evaluar si un proveedor concreto es el adecuado.

Es importante que defina qué tecnologías de nube puede gestionar internamente y cuáles debe delegar en el proveedor.

Al delegar la gestión de la infraestructura, las plataformas o el software, dispondrá de más tiempo para ofrecer un mejor servicio a los clientes, ejecutar las operaciones generales de forma más eficiente y mejorar o ampliar su estrategia DevOps.

Muchos proveedores de servicios de nube pública tienen un conjunto estándar de contratos de asistencia que incluyen la validación de las suscripciones de software activas, la resolución de problemas, el mantenimiento de la seguridad y la implantación de parches. El soporte proporcionado por los proveedores de servicios gestionados en la nube puede limitarse a la administración de la nube o cubrir todas las necesidades del departamento de TI.

A medida que más empresas trasladan sus operaciones a la nube, más importante resulta elegir al proveedor de servicios en la nube adecuado. Elegir el proveedor de nube adecuado es una decisión crítica que puede tener implicaciones a largo plazo para el éxito de una empresa. Con la plétora de proveedores de servicios en la nube que ofrecen diversos servicios de computación en nube en el mercado, puede resultar abrumador para las empresas elegir el adecuado.

Consideraciones a la hora de elegir el proveedor ideal de servicios en la nube

Seguridad y conformidad

Una de las consideraciones más importantes a la hora de elegir el proveedor de servicios en la nube adecuado es la seguridad y el cumplimiento de la normativa. Las violaciones de datos se han convertido en algo habitual y las empresas deben tomar las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de sus datos. Al elegir un proveedor de servicios en la nube, debes asegurarte de que cuenta con las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado y el robo de datos.

Mecanismos de cifrado de datos y control de acceso

Para garantizar la seguridad de su plataforma en nube, es importante comprobar si su proveedor de servicios en nube aplica protocolos de cifrado de datos. La encriptación hace que los datos sean ilegibles y sólo puedan leerlos los usuarios autorizados. Esto significa que aunque un pirata informático acceda a los datos, no podrá leerlos. Además, también debes comprobar si el proveedor utiliza mecanismos de control de acceso para impedir el acceso no autorizado a tus datos. Esto le permite restringir el acceso a individuos o grupos específicos.

Recuperación en caso de catástrofe y copias de seguridad

Otro aspecto importante de la seguridad de su nube privada es la copia de seguridad y la recuperación en caso de desastre. Las empresas nunca pueden estar seguras de cuándo se verán comprometidos sus datos. Los proveedores de servicios en la nube deben contar con un plan de recuperación de desastres para restaurar los datos y servicios en caso de interrupción. Esto garantiza que, incluso después de un suceso desafortunado, sus datos y servicios vuelvan a funcionar en un abrir y cerrar de ojos. Además, debes asegurarte de que el proveedor dispone de mecanismos de copia de seguridad para garantizar que tus datos estén disponibles cuando los necesites.

Cómplice legal

El cumplimiento de la normativa también es fundamental a la hora de elegir un proveedor de servicios en la nube. Las empresas deben cumplir diversas normativas, como GDPR, HIPAA y PCI. El incumplimiento de esta normativa puede acarrear cuantiosas multas y acciones legales. Al elegir un proveedor de servicios en la nube, debe asegurarse de que cumple esta normativa. Puede conseguirlo solicitando informes de cumplimiento y certificaciones a los proveedores.

Escalabilidad y flexibilidad

La escalabilidad y la flexibilidad son claves a la hora de elegir un proveedor de servicios en la nube. La escalabilidad garantiza que su entorno en la nube pueda adaptarse a medida que crece su empresa, permitiéndole aumentar o reducir la escala según sea necesario. Un proveedor de servicios en la nube debe proporcionar suficiente espacio de almacenamiento y ancho de banda para sus operaciones, a fin de garantizar que su empresa pueda crecer sin limitaciones.

Otro aspecto importante de la escalabilidad es la disponibilidad de la red. El proveedor debe garantizar que su entorno en la nube esté siempre disponible y pueda gestionar una cantidad significativa de tráfico. Los proveedores de servicios en la nube, como Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud, tienen una amplia presencia geográfica, lo que garantiza que sus equipos remotos puedan acceder a su entorno en la nube.

La flexibilidad es otra consideración importante a la hora de elegir un proveedor de servicios en la nube. El entorno de nube de su empresa debe ser lo suficientemente flexible como para adaptarse a sus operaciones y flujos de trabajo. El proveedor debe ofrecer opciones de personalización e integración para garantizar que su entorno en la nube cumple los requisitos de su empresa.

Coste total de propiedad

Al seleccionar un proveedor de servicios en la nube, es importante que las empresas tengan en cuenta el coste total de propiedad. El TCO engloba tanto los gastos directos como los indirectos asociados a la utilización de un proveedor de servicios en la nube. Los gastos directos consisten en tasas de instalación, suscripción y uso. Los gastos indirectos incluyen los gastos de formación, migración e integración.

Es crucial examinar tanto los gastos directos como los indirectos a la hora de evaluar un proveedor de servicios en la nube, ya que una cuota de suscripción baja puede verse compensada por unos costes indirectos elevados. Por ejemplo, el gasto de formación de su personal para utilizar la nube puede ser significativo. Además, integrar su entorno de nube con la infraestructura actual puede ser un proceso costoso.

Para calcular con exactitud el coste total de propiedad, el proveedor debe dar a conocer sus sistemas de precios y facturación. Además, deben ofrecer herramientas y recursos que ayuden a las empresas a optimizar sus gastos

Bloqueo de proveedores

Se refiere a una situación en la que una empresa se vuelve dependiente de los productos o servicios de un proveedor concreto, lo que dificulta o encarece el cambio a un proveedor alternativo. En el contexto de la computación en nube, la dependencia de un proveedor puede producirse cuando una empresa elige un proveedor de servicios en nube y pasa a depender de las herramientas, tecnologías e infraestructuras de ese proveedor. Si una empresa necesita cambiar de proveedor de nube, puede encontrarse con obstáculos técnicos o contractuales difíciles y costosos de superar. Evitar la dependencia de un proveedor es una consideración importante para las empresas a la hora de elegir un proveedor de servicios en la nube.

Elegir el proveedor de servicios en la nube adecuado es una decisión crítica que puede tener implicaciones a largo plazo para el éxito de su empresa.

Esperamos que con este artículo pueda encontrar el proveedor de servicios en la nube ideal para su empresa y disfrutar así de las ventajas de la computación en nube.

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